Het kan natuurlijk een keer voorkomen dat de bij ons bestelde aankoop niet aan uw verwachtingen voldoet. Daarom is ruilen bij Woolwarmers geen enkel probleem.

U kunt er voor kiezen om het product retour te sturen en het bedrag door Woolwarmers terug te laten storten. In dit geval storten wij het bedrag, en de gemaakte bezorgkosten, na ontvangst van het product op uw rekening.

Bij het ruilen van een product voor een ander product in het assortiment van Woolwarmers, zullen wij het nieuwe product kosteloos naar u verzenden.

In beide gevallen bent u zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van uw adres naar het adres van Woolwarmers en om miscommunicatie te voorkomen, verzoeken wij u vriendelijk om ook even contact met ons op te nemen.